Воскресенье, 19.05.2019, 10:18
Приветствую Вас Гость | RSS
Главная | Обращения граждан | Регистрация | Вход
Сведения об образовательной организации
Информация
Методическая копилка

Важно



Обращение граждан в МБДОУ ДС «Светлячок» г.Волгодонска
Уважаемые родители (законные представители) 
и посетители сайта!


С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности образовательной организации педагогический коллектив и администрация образовательной организации готовы ответить на интересующие Вас вопросы, принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы учреждения.

 
Вы можете обратиться к администрации МБДОУ любым удобным для Вас способом:

- по телефону: 8 (8639) 23-95-49
- по электронной почте: mdousvetvolgodonsk@yandex.ru
- через сайт ДОУ: форма обратной связи
 - обратиться к заведующему детским садом в часы приема руководителя: по четвергам с 15.00 до 17.00
- факсимильное письменное обращение по факсу: 8(8639)23 -96-99

 

Ответственные лица образовательной организации,работающие с обращениями граждан:
Заведующий – Лебедева Лариса Юрьевна
Четверг: 15.00 - 17.00

 


 
Порядок обращения граждан в ДОУ:

Личная передача заявителями письменных обращений осуществляется через кабинет делопроизводителя по адресу:
347375, Ростовская область, г.Волгодонск, ул.Энтузиастов 48а
График работы делопроизводителя:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница – с 08.00 до 17.00

Телефон для получения устной справочной информации:
8 (8639) 23-95-49 в часы работы с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00, кроме праздников и выходных.

Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу:
347375, Ростовская область, г.Волгодонск, ул.Энтузиастов 48а

Электронные обращения направляются по официальному адресу электронной почты: 
mdousvetvolgodonsk@yandex.ru
Посредством сайта ДОУ: c помощью раздела «Обратная связь»

Не рассматриваются следующие обращения:

- обращение, в котором содержится нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы и т.д.;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит рассмотрению, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес не поддаются прочтению;
- если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.



Нормативная база, локальные акты:


О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Областной закон Ростовской области от 18.09.2006 N 540-ЗС "О порядке рассмотрения обращений граждан"

Книга обращений МБДОУ ДС «Светлячок» г.Волгодонска

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан

 

Возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения


Ваше обращение будет зарегистрировано и присвоенный ему номер мы сообщим Вам по телефону, электронной почте или другому удобному для Вас способу.
По этому номеру Вы сможете найти и получить сведения  о ходе его рассмотрения.


Статистика обращения граждан в ДОУ:


Информация об обращениях граждан поступивших  в МБДОУ ДС «Светлячок» г.Волгодонска от получателей образовательных услуг за период с 01.01.2018 по 31.12.2018

Аналитическая справка о рассмотрении письменных обращений граждан

Аналитическая справка о рассмотрении устных обращений граждан

 

 

.

uCozОфициальный сайт МБДОУ детский сад "Светлячок" г.Волгодонска
Разработчик kreop@yandex.ru